Renseignements divers concernant notre politique de remboursement
- Il est important de communiquer avec nous avant d’effectuer un retour de produit(s).
- Vous pourrez retourner vos articles dans un délai de 30 jours après l’achat de ceux-ci.
- Le retour de la marchandise doit être fait dans son emballage d’origine, avec les étiquettes.
- La marchandise doit être dans une condition de revente pour être acceptée.
- Tous les produits retournés devront être accompagnés de leur facture ou d’une copie conforme de ces dernières.
- Une fois la marchandise inspectée nous pourrons effectuer le remboursement ou l’échange.
- Les frais de transport pour le retour de la marchandise sont aux frais de l’acheteur.
- Des frais de 20% de remise en inventaire (plus taxes) pourraient s’appliquer.
- Gagné Sports n’accepte pas les retours d’articles sur mesure.
- Les items fabriqués sur mesure ne sont plus remboursables dès le début du processus de fabrication.
- Les remboursements seront crédités selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
- Dans le cas d’un défaut de fabrication, la totalité du montant payé sera remboursée.
- Nous procéderons à l’échange d’un produit défectueux sans aucuns frais additionnels.
- Toute demande de remboursement partiel ou total doit être effectué dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise.
- En cas de besoin ou si vous avez de plus amples questions, n’hésitez pas à nous contacter au 1-855-588-0377