RENSEIGNEMENTS DIVERS CONCERNANT NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Renseignements divers concernant notre politique de remboursement

• Il est important de communiquer avec nous avant d’effectuer un retour de produit(s).
• Vous pourrez retourner vos articles dans un délai de 30 jours après l’achat de ceux-ci.
• Le retour de la marchandise doit être fait dans son emballage d’origine, avec les étiquettes.
• La marchandise doit être dans une condition de revente pour être acceptée.
• Tous les produits retournés devront être accompagnés de leur facture ou d’une copie conforme de ces dernières.
• Une fois la marchandise inspectée nous pourrons effectuer le remboursement ou l’échange.
• Les frais de transport pour le retour de la marchandise sont aux frais de l’acheteur.
• Des frais de 20% de remise en inventaire (plus taxes) pourraient s’appliquer.
• Gagné Sports n’accepte pas les retours d’articles sur mesure.
• Les items fabriqués sur mesure ne sont plus remboursables dès le début du processus de fabrication.
• Les remboursements seront crédités selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
• Dans le cas d’un défaut de fabrication, la totalité du montant payé sera remboursée.
• Nous procéderons à l’échange d’un produit défectueux sans aucuns frais additionnels.
• Toute demande de remboursement partiel ou total doit être effectué dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise.
• En cas de besoin ou si vous avez de plus amples questions, n’hésitez pas à nous contacter au 1-855-588-0377