RENSEIGNEMENTS DIVERS CONCERNANT NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOUR

Renseignements divers concernant notre politique de remboursement

 

  • Il est important de communiquer avec nous avant d’effectuer un retour de produit(s).
  • Vous pourrez retourner vos articles dans un délai de 30 jours après l’achat de ceux-ci.
  • Le retour de la marchandise doit être fait dans son emballage d’origine, avec les étiquettes.
  • La marchandise doit être dans une condition de revente pour être acceptée.
  • Tous les produits retournés devront être accompagnés de leur facture ou d’une copie conforme de ces dernières.
  • Une fois la marchandise inspectée nous pourrons effectuer le remboursement ou l’échange.
  • Les frais de transport pour le retour de la marchandise sont aux frais de l’acheteur.
  • Des frais de 20% de remise en inventaire (plus taxes) pourraient s’appliquer.
  • Gagné Sports n’accepte pas les retours d’articles sur mesure.
  • Les items fabriqués sur mesure ne sont plus remboursables dès le début du processus de fabrication.
  • Les remboursements seront crédités selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
  • Dans le cas d’un défaut de fabrication, la totalité du montant payé sera remboursée.
  • Nous procéderons à l’échange d’un produit défectueux sans aucuns frais additionnels.
  • Toute demande de remboursement partiel ou total doit être effectué dans les 15 jours suivant la réception de la marchandise.
  • En cas de besoin ou si vous avez de plus amples questions, n’hésitez pas à nous contacter au 1-855-588-0377